2 de junio de 2011

MODULO 5

MEDIACION DE CONFLICTOS



INTELIGENCIA EMOCIONAL:Es la capacidad que tiene el ser humano de ser conciente de sus emociones cuando se manifiestan.

EMOCIONES: Son impulsos traducidos a acciones.
                          Duran poco tiempo.

  • Ira
  • Tristeza
  • Alegria
  • Sorpresa
  • Miedo
  • Asco o Aversión
  • Angustia



Tenemos que aprender a controlar nuestras emociones,ya que podemos cometer muchos errores que pueden marcar nuestra vida.En esos momentos es bueno contar hasta diez, pensar antes hablar y de actuar, hacer algo que nos tranquilice como escuchar musica, llamar a alguien que nos aconseje, comer helado, entre otras.



SENTIMIENTOS: Perduran en el tiempo.

PARADIGMAS: Del conflicto se aprende.
                            Hay que transformar el conflicto  en acuerdos
                            Comprender el conflicto y llegar a un acuerdo
                            Todo lo que se plantee debe ser concreto y estable.

El dialogo es fundamental para arreglar todo tipo de conflicto, ya sea interpersonal o intrapersonal y de esta manera poder llegar a un acuerdo o solucion.

Cuando se presenta un conflicto y queremos ser mediadores para solucionarlo, lo primero que debemos hacer es una premediacion esto consiste en hablar con las dos partes por separado y saber si quieren arreglar las cosas, despues se realiza la mediacion y hay es cuando buscamos llegar a un acuerdo o solucion del conflicto mirando las necesidades, intereses, posturas de las personas.


Paula Pinilla




30 de mayo de 2011

“LA MODA NO INCOMODA PERO NO A TODOS LES QUEDA BIEN “



COMO VESTIRSE PARA UNA VIDA EMPRESARIAL



1. Siempre combina el cinturón con los zapatos. Esta es una muy buena regla y fácil de llevar a cabo. Es mejor quedarse con los colores tradicionales como el negro, el castaño oscuro o canela. Otros colores serán difíciles de combinar, por lo tanto, es mejor evitarlos. Si usas zapatillas, seguramente uses vaqueros, en ese caso sería mejor llevar un cinturón de tejido o algún cinturón casual, pero es mejor evitar los cinturones de vestir si se usan vaqueros y zapatillas. Si usas tirantes, mejor no uses cinturón.

2. Como combinar las corbatas con las camisas.  La corbata del mismo color que la camisa o un tono mas claro ya se ha visto demasiado. Trata de mezclar un poco mas los colores y diseños de las corbatas y experimenta un poco. Las corbatas son una buena manera de expresarte. Nunca te irá mal si pruebas con las rayas en diagonal, modernos puntos, patrones escoceses o modelos sutiles. Trata de cerciorarte de que tu corbata combina con tu camisa, suéter, saco, o lo que sea que estés usando. Es mejor evitar las corbatas con diseños novedosos, ya que suelen tener una corta vida dentro del mundo de la moda. Las corbatas se pueden anudar de muchas maneras. Elige tu estilo, puedes experimentar. Cada nudo diferente expresará algo diferente. Es preferible que no uses clips en las corbatas, se ven mejor sin ellos.

3. Pliegues versus frente liso en los pantalones. En la mayoría de los casos los pantalones con el frente liso se ven mejor que los que tienen pliegues (los que son plisados en la cintura). Los pliegues te hacen ver menos delgado. Algunos hombres dicen que usan pantalones con pliegues porque es mas cómodo o porque los pantalones planos al frente son para cuerpos atléticos. Y la verdad es que todos los hombres pueden usar los pantalones sin pliegue y se verán mejor. Si quieres sentirte mas cómodo y holgado puedes comprarte un talle mas grande o pedir en el lugar donde lo compras que te agranden la cintura. En definitiva, pantalones lisos por delante sin pliegues adelante están mas a la moda.

4. Calcetines.  La regla oficial con respecto a los calcetines es que deben combinar con el color de los pantalones, no del mismo tono exacto, salvo que estés usando pantalones negros, en cuyo caso esta bien que los calcetines sean negros. Los calcetines con algún diseño están muy buenos, rayas o patrones de varios colores. Pero es importante que los colores de los calcetines combinen con los zapatos y los pantalones. Los calcetines blancos, deben reservarse para el gimnasio.

5. Relojes. Los relojes son el mejor accesorio que un hombre puede usar. Por esta razón es bueno invertir en un buen reloj. Si tienes mas de un reloj, lleva el reloj apropiado para la ocasión, de malla negra si el cinturón y los zapatos son negros, castaños si lo son, o plateado para otros colores.

6. Gafas.  Las gafas son uno de los accesorios en los que puedes expresarte libremente. No tienen por que cumplir simplemente su función, sino que además pueden favorecer la totalidad de tu look. No solo busca aquellos lentes que favorezcan la forma de tu cara, sino que además expresen tu personalidad. Cuando compres gafas es bueno que te aconsejen de qué forma y estilo deben ser para que favorezcan tu cara y rasgos.

 Cristian Andres Galvis Galindo

LA ORATORIA Y LAS POSTURAS CORPORALES A NIVEL LABORAL



La oratoria es un proceso que consiste en hablar a un grupo de personas
 en una forma estructurada con la intención deliberada de informar, influenciar o entretener a la audiencia.
La presencia de un buen orador se ve afectada positivamente por la seguridad del mismo; ésta se logra cuando existe una preparación integral, dominio del tema y recursos de apoyo que lo sustenten.

El orador debe vestir adecuadamente según la ocasión y el público al que se dirige, mostrando así respeto por su audiencia y logrando un ambiente de respeto y confianza.
Conocimiento y credibilidad.
Entre más se conozca de un tema, más herramientas se tienen para
brindar al público una exposición amena e interesante


SOLUCION DE CONFLICTOS




Un conflicto se genera por ideas, sentimientos,  actitudes o intereses  antagónicos que pueden entrar en choque.
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
“Cuando uno quiere obtener algo tiene que ofrecer algo”


 La solución de conflictos, se define como los mecanismos formales o informales que las partes utilizan para resolver sus diferencias.
Se vera los mecanismos utilizados, mucho de ellos en demérito de alguna de las partes , sin embargo debemos permitir que el “Acuerdo “ sea aplicado  a través del  principio:”Yo gano, tu ganas “

            COMO SOLUCIONAR UN CONFLICTO DE UNA FORMA EFECTIVA



 
 Negociación: No existe una tercera persona, el conflicto es resuelto por las partes.
Mediación: Si existe un tercero, el mediador es un facilitador de la resolución de conflictos, ya que el mediador induce a las partes a resolver sus conflictos. No propone, excepto en cuestiones laborales.
Conciliación: Se hace más fuerte la presencia del tercero. El tercero propone soluciones a los conflictos. Las propuestas conciliatorias sólo tendrán efecto vinculante si las disposiciones son voluntarias.
Arbitraje: La presencia de un tercero es más grande, ya que se acata lo que el árbitro indica. El árbitro emite, lo que se llama "laudos arbitrales", las cuales son vinculantes para las partes. Tiene carácter de Cosa Juzgada.
                                                                                                         Cristian Andres Galvis Galindo








ARTE DE HABLAR EN PUBLICO Y LENGUAJE DE LAS EXPRESIONES (LENGUAJE COORPORAL)

La oratoria es el arte de comunicarse o expresarse oralmente con otras personas.



Para poder hablar en público adecuadamente es necesario:
Tener claro el objetivo de la intervención, hablar sobre un tema que se domine bien y ser muy elocuente al hablar.
Para hacer la intervención debemos tener en cuenta:
El público, el objetivo, el tema, el lugar; es importante tener en cuenta el estilo de la intervención si es formal o informal, si es cercano o distante, si es serio o desenfocado. Entre otras. También es importante siempre mantener la distancia con el público y tratarlo con mucho respeto.

LENGUAJE VERBAL


Es el lenguaje apropiado para el publico .
Al tener un buen lenguaje verbal hay expresiones y palabras que no debemos usar como movernos en el puesto. Estar inquietos tocarnos la cara o el cabello o cruzar los brazos. Debemos tomar una postura adecuada que no muestre ni miedo ni poder
Debemos evitar usar las muletillas (ósea, vale, es decir. ¿Me entiendes?, ok, si me hice entender).




Lorena Sanchez Suarez
93100204370

IMAGEN Y CUIDADO PERSONAL

La imagen y el cuidado personal son importantes para nuestra vida diaria en la sociedad. Es la carta de presentación que se tiene en cualquier entorno; para un logro de crecimiento profesional, el cuidado de la imagen es muy importante ya que implica  el conocimiento y el perfeccionamiento del aspecto exterior  a través de la vestimenta, el habla, los modales para interactuar con la sociedad.
El término etiqueta se relaciona con la vestimenta, modales (lenguaje gestual, comunicación oral) y aspectos de comportamiento que conforman la vida social y profesional.
La moda no incomoda pero no le queda bien a todo el mundo. Al momento de elegir nuestra vestimenta debemos tener en cuenta muchos aspectos, como nuestro cuerpo, rasgos, altura y edad.

los modales también son muy importante al cuidar nuestra imagen personal desde un saludó hasta  el momento de comer .





Es importante aprender a manejar cada cubierto y en qué momento es recomendable utilizarlo así al momento de estar un evento donde tengamos que utilizarlos quedemos bien con nuestra imagen.

COMPROMISOS SOCIALES Y FIESTAS

Nuestra imagen en estos compromisos es muy importante cuidarla y saberla mostrar, ya que para cada evento se debe portar un traje especial.
En los hombre deben portar corbata, chaleco, corbatín y en la mujer vestido largo, corto o sastre, dependiendo del evento social en el que se encuentren





Lorena Sanchez Suarez

93100204370

MEDIACION DE CONFLICTOS


Es la forma de poder resolver nuestros problemas y conflictos con las personas de una manera adecuada. Ayudándonos a  crear soluciones razonables y factibles a los problemas.


Las principales razones de los conflictos se deben a una mala comunicación, a una insatisfacción con el liderazgo o simplemente la desconfianza entre la gente.


La mediación  se aplica en todos los tipos de conflictos ya sea familiares, laborales, sociales.
Para llegar a tener una buena mediación de conflicto es necesario un buen dialogo, siempre  respetar las opiniones de los demás, y  así como se espera recibir algo también dar de su parte, para que la negociación sea satisfactoria para ambos lados.

El conflicto puede ser constructivo o destructivo. En el destructivo se le presta más atención que a las cosas realmente importantes, socava la moral o la auto-percepción reduce  la cooperación, aumenta las diferencias y conduce a un comportamiento irresponsable y dañino; mientras que en el constructivo ayuda en resolver problemas y asuntos importantes, involucra le gente en la solución de asuntos importantes pare ellos, conduce a una comunicación autentica, ayuda a liberar emociones, estrés, ansiedad y ayuda a desarrollar más cooperación entre la gente cuando se conocen mejor, se llega a la negociación para satisfacer las necesidades de la gente .

El conflicto ocurre cuando dos o más valores, perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas. Inicia  por un interés, poder o derecho.

Lorena Sanchez Suarez
93100204370

19 de mayo de 2011

MODULO 4

IMAGEN, COMUNICACION Y PROTOCOLO


Estos  son fundamentales para la vida de las personas, ya que por medio de la imagen, la comunicacion y el protocolo se  cierran o se habren puertas.


 IMAGEN SOCIAL:


Tenemos que aprender a vestirnos de acuerdo a la circunstancia y al lugar donde nos encontremos, por ejemplo:


Al momento de hacer ejercicio o de ir a un parque a jugar lo ideal es ir: con ropa comoda, aconsejamblemente con una sudadera





Al momento de ir a una reunión, evento social, matrimonio, confirmación, cena, quince años, entre otras. Lo mejor es asistir de paño, con corbato en el caso de los hombres, para las mujeres vestido o pantalon de gala, un sastre, zapato alto,entre otras.






La Falda en el caso de las mujeres se aconseja que sea cuatro cm arriba de la rodilla, para que cuando se siente y cruce la pierna la falda se suba y no quede tan incinuante.

INFORMAL: Es necesario saber combinar las prendas, accesorios, tonos,para no ser tan extravagantes y  para vestir adecuadamente.



INVITACIONES

Las invitaciones no deben de ser enviadas virtualmente, si no personalmente, se debe agradecer al momento de que se entregan. Si no se va asistir al evento, celebracion se debe llamar con anticipacion avizar y agradecer.







LA MESA




Es muy importante saber poner la mesa y saber la funcion de cada cubierto, y de la vajilla.


El cuchillo se coloca a la derecha del plato, con el filo hacia adentro. La cuchara se coloca a la derecha del cuchillo con la concavidad hacia arriba. Y el tenedor se coloca a la izquierda del plato, con las puntas hacia arriba. La utilización es muy sencilla: se empieza utilizando los cubiertos más alejados del plato (de fuera hacia adentro). Los cubiertos de postre se colocan en la parte superior del plato, y en otras ocasiones solo se ponen en el momento de servir los postres. Los cubiertos se colocan a 3 ó 4 centímetros de distancia a cada lado del plato.

Las carnes rojas se acompañan de vinos rojos, y las carnes blancas de vinos blancos.

Es importante aprendernos a comportar adecuadamente de acuerdo al lugar, el momento en que nos encontremos, ya que esto nos hara dar una imagen hacia las demas personas, abrir o cerrar puertas y amistades.



PAULA PINILLA

25 de abril de 2011

MODULO 3

ARTE DE  HABLAR EN PUBLICO





Es importante saber expresar,comunicar y transmitir lo que se piensa o lo que se conoce de determinado tema a un conjunto de personas o a un publico.Para esto es esencial conocer los siguientes terminos que son claves en el proceso de comunicación.


ELOCUENCIA


Es el talento de hablar o escribir para deleitar, persuadir,conmover o impresionar a los seres humanos.

RETORICA




Es el arte que enseña las reglas de un buen decir, preceptos y principios referentes al talento de hablar o escribir de manera elegante.

ORATORIA


Consiste en el arte de hablar con elocuencia, sobre un determinado tema, lo que busca es persuadir a las personas, para de esta manera comunicar todo lo que se quiere.Tiene cinco principios, los cuales son : Claridad, Brevedad, Concision, Sencillez y Elegancia.

DIALECTICA


Es una tecnica de conversacion, es el arte de hablar con logica ante las personas, de manera tal que no se mienta, no se contradiga y siempre se lleve el hilo de la conversacion.


  

Muchas veces se pierden muchas oportunidades por no saber comunicarse, por no manejar un mismo codigo, por no utilizar el lenguaje adecuado en la conversacion, por hablar sin conocer el tema a fondo, por no preparar una presentacion con el tiempo que se requiere, hacer gestos o movimientos no adecuados, hablar demasiado sobre un yo, no saber como concluir un tema entre muchos otros.

Por ende estos cuatro terminos, son importantes para que exista un buen proceso de comunicacion, y con está lograr transmitir de una manera elegante, directa, breve y concisa lo que se quiere comunicar.


Paula Pinilla

EL ARTE DE HABLAR EN PUBLICO

UNA BUENA COMUNICACIÓN

A través del tiempo se han perdido varios elementos claves para tener una buena comunicación, las personas de hoy en día no saben cómo expresar sus ideas, comentarios, necesidades, problemáticas, sentimientos, etc. Ante las personas o a un público por ende pierden muchas oportunidades o no dan a entender lo que verdaderamente quieren, por esto es importante que aprendamos a tener una buena  elocuencia,  retórica, oratoria y dialéctica, para que exista una buena comunicación ya sea escrita o verbal.
La elocuencia es el talento de hablar o escribir, con este  podemos impresionar, conmover, deleitar, persuadir, enamorar,  a las personas con las cuales estemos relacionadas, es importante para que exista un buen proceso de comunicación, ya que si un emisor no utiliza el mismo código,  un léxico común, no se sabe dirigir, utiliza palabras inapropiadas, habla suave, entre otros, no se va a poder entender lo que quiere comunicar, por ejemplo: en un juzgado si el demandado es inocente, pero por no saber hablar, dirigirse, utilizar el lenguaje apropiado, ser respetuoso y sus movimientos no son los correctos puede llegar a pagar la condena de lo que lo acusan.
La retorica se entiende como el arte que enseña las reglas de un buen decir, en otras palabras el conjunto de normas para llegar hacer un mejor emisor. Con la retorica se puede hablar y escribir de una manera elegante, sofisticada, poco común y agradable, de esta manera lograr tener una dialogo más cómodo, entendible y poder comunicar lo que se desea. Por ejemplo al momento de enamorar  a una persona, vamos a poner el caso de que un hombre quiere conquistar a una mujer, lo que el utiliza es un buen dialecto, elegancia , brevedad, ternura y sinceridad ,utiliza los movimientos adecuados con su cuerpo, una buena postura y un conjunto de miradas, es fácil que la enamore ,utilizando este tipo de reglas, pero sí en cambio de esto utiliza una postura inadecuada o se joroba, mira al piso, al techo, las paredes, se toca demasiado las manos, no utiliza el nivel de voz adecuado va a demostrar inseguridad y no va a existir una buena comunicación.
La oratoria se complementa con la retorica, es el arte que enseña las reglas para llegar hacer un buen orador, lo que busca la oratoria es persuadir a las personas, causar impresión al momento de comunicar algo, ser directo, conciso, claro, sencillo y cortes, para que de esta manera los receptores capten el mensaje que les quiere comunicar e indirectamente hagan lo que este orador les comunica. Por ejemplo en una conferencia hablan sobre la importancia y el valor que tienen las madres para las personas, y los hacen reflexionar con dicha charla, si el orador utilizo correctamente las reglas, lo más posible es que las personas que asistieron salgan de allí a llamar, visitar a sus madres y les digan lo importante que son ellas en sus vidas, pero si él no utilizo estas reglas lo más posible es que la conferencia se los halla aburrido, no se halla capto el mensaje que quería comunicar , y salgan y vuelvan a la cotidianidad.
La dialéctica es el proceso de dialogar y discutir mediante el intercambio de razones y argumentaciones, si lo miramos a un nivel filosófico se refiere a la lógica y el razonamiento. Con la dialéctica la comunicación se hace más interesante, eficaz, llamativa y verídica, ya que siempre va haber una coherencia, argumentos y explicaciones de las cosas que dicen. Volvamos al ejemplo del juzgado, si el demandado no sabe argumentar, va hacer imposible que salga libre, porque no va a causar confuncion con lo que dice, se va a contradecir, y no va a dar entender lo que quiere comunicar, pero si en cambio el demandado sabe argumentar va a negar de lo que se acusa, con un claridad, brevedad, consistencia y veracidad, utilizando buenos argumentos y razones de lo que aconteció.
Finalmente la elocuencia, retorica, oratoria y dialéctica, se complementan mutuamente, para lograr tener una buena comunicación y de esta forma que el emisor se dé a entender de la manera más apropiada en el momento indicado, y el receptor entienda y comprenda toda la información que se dio en este proceso.

AUTORA: Paula Andrea Pinilla

14 de abril de 2011

Segundo modulo: cátedra manuela Beltrán

SER CIUDADANO



Hace referencia a una igualdad social en todas las personas
El ser ciudadano trata de ser personas que cumplamos nuestras metas, sin dañar la de otros y preocupándonos  no solo por nosotros si no por el entorno social.
Ser ciudadano implica  ser una persona racional, no solo en conocimiento, sino también en valores integrales; también implica  tener una inteligencia (capacidad  para resolver los problemas) para así cumplir con las metas propuestas   sin ningún conflicto personal o social.
El ser ciudadano tiene 5 factores importantes:
·         Inteligencia
·         Los sentimientos y la emotividad
·         Ser sociables
·         La corporalidad física
·         La trascendencia espiritual
 Para llegar a ser un buen ciudadano se debe cumplir con estos factores, que  ayudaran a  mejorar cada día nuestra ética.
El ser ciudadano consta de dos ámbitos la disciplina que se debe llevar siempre presente y las ocupaciones.

SER CIUDADANO INTEGRAL
Es una persona que no es conformista  con saber ya prender una sola cosa, busca siempre saber cada día más  en diferentes áreas del conocimiento. Es ser ciudadano integral implica ser el protagonista indudable de toda la realidad social.





Una persona con una inteligencia integral no es solo racional, económico de  ciencia, afanoso de poner; también es una persona que necesita afecto, amistades  y  que tiene muchos deseos
Al igual que es ser ciudadano  tiene los mismos cinco aspectos importantes
·         La inteligencia
·         Los sentimientos y la emotividad
·         El ser sociables
·         La corporalidad física
·         La trascendencias y la espiritualidad

 Lorena sanchez



9 de abril de 2011

MODULO 2

Segundo modulo
Ser ciudadano



Ser cuidadano trata de ser personas concientes, personas que nos preocupemos por el medio en que vivimos , no ser como pequeños animalitos que caminamos de un lado para otro sin saber un por que ni para que, personas que ante una sociedad aparentan ser personas racionales, pero ser racionales no solamente trata de saber mas que otros, si no saber comportarse como personas y no como animalitos inconscientes, un ciudadano es una persona inteligente que a la hora de acturar sabe como  reaccionar.



La persona íntegra es aquella que no se queda en una sola actividad, sino que se mueve por las distintas áreas del conocimiento ,  Una persona integra es aquella que siempre hace lo correcto, al referirnos a hacer lo correcto significa hacer todo aquello que consideramos bien para nosotros y que no afecte los intereses de las demás personas.
podemos ver los comportamientos de las actividades denominadas las 3 DDD
   DECISIONES DETERMINAN DESTINO

Se refiere en no agredir ni maltratar al prójimo para esto es indispensable aprender a comunicarse ya que esto nos brinda la capacidad para interactuar en grupo para con esto poder hacer un intercambio de ideas, conocimientos y puntos de vista .

La filosofía aristotélica definía a las ideas como un conjunto de segmentos en el cual las ideas se tienen que ordenar con coherencia y siguiendo los puntos de vista .




Cristian Andres Galvis Galindo

ser cuidadano integral